Notre convalescente Virgin Mobile épinglée
en septembre dernier par le magazine « 60 Millions de consommateurs » pour un dysfonctionnement informatique, dont nous vous faisions écho ici depuis Juin 2011. Pour rappel: cela tombait juste durant la pèriode d'exams.
Le magazine a révélé que le "suivi conso" proposé par l'opérateur n'indiquait pas les bonnes durées de communication à ses clients.
Ces derniers, pensant encore disposer de crédit de communication, ont continué à passer des appels... hors forfait, et ont reçus des factures de 90 euros là où ils payaient en général 20 euros. L'opérateur a corrigé son suivi conso fin juillet et affirmait dans 60 Millions de consommateurs que "ces problèmes techniques appartiennent au passé". Ou presque, puisque remplacé aussitôt par de très réscents problèmes de… facturation. L'opérateur se dit alors "victime de son succès". Pourtant de ce que nous analysions et écrivions dèrnièrement : nous n'avons pourtant constaté aucune croissance du nombre d'abonnés chez Virgin-Mobile en 2011. Pensons plutôt que ce sont leurs très patients clients qui se retrouvent victimes d'un hypothètique succès.
3- CONTINUONS PAR :
- N'étant jusque là pas écouté,
nos problèmes avec virgin mobile peuvent-être insolubles, irrésolvables, voir irréversibles, et côuter cher à certains abonnés.
-Et seul, c'est l'histoire du pot de terre contre le pot de...
si une action conjointe en justice devait être menée, il serait bon de se fédérer dès à présent, laisser son avis, ou ses déboires avec Virgin-Mobile ou Virgin Quadruple-play aux liens
suivants.
Si vous souhaitez laisser votre indignation ou expèrience sans demande d' aide / conseil
Si vous souhaitez laisser un commentaire avec demande d'aide / conseil sur Virgin-mobile
> LE FORUM VIRGIN QUADRUPLE-PLAY <
Si vous souhaitez laisser un commentaire avec demande d'aide / conseil sur Virgin Quadruple-play
Service client gratuit virgin mobile :
0800 022 022 ( Gratuit )
0825 311 411 (tarif appel local)
0811 011 846 (tarif appel local)
- Laissez un post si probleme avec un des N° -
Sites / Blogs
http://problemesvirgin.forumactif.net
www.avoodware.com/virgin-arnaque
5-bonnes-raisons-de-fuire-virgin-mobil
Mon combat contre Virgin-Mobile
virgin-mobile-tres-tendu-du-mobile
je-suis-client-maltraite-chez-virgin-mobile
FaceBook Group
MEDIAS :
Ils ont parlés de nous !
Ils nous ont surveillés, poursuivis, mentis Anonymous, un devoir de contre-pouvoir
Vos tous derniers déboires