Lundi 2 mai 2011 1 02 /05 /Mai /2011 22:30

 

Autant pour des phonovores avérés ou des pros collés à leur oreillette, 300 €uros de téléphone mensuel n'est peut-être pas abusif...(à voir, d'autant que Free changera en Janvier 2012 totalement la donne) Mais ici nous allons traités de clients qui avaient choisi "un petit forfait Virgin-Mobile d'environs 19.90 € -> 29.90 €" et s'en tirant avec des factures genres "Elyséennes", lorsque nos Présidents font tourner à plein les écoutes illégales. Laissant penser à beaucoup que leur modèle économique intègre ce paramètre "d'abusivité".

Des factures de 7000 €, de 3000 €, de 1950 €.... en très peu de temps, parfois même en quelques jours. Vous me direz, oui mais Marco ces cas sont rares ! Alors pour précisions, dans le cas des commentaires concernant ce blog, je ne fais remonter que des cas laissés ici sur une récente période, de Janvier à Avril 2011. et sans même remonter de cas du forum éponyme !

Avertissement: (malheureusement) cette liste est peut-être loin d'être exhaustive !

Double avertissement: pour ne pas trop fortement encombrer cette page, je n'ai relevé que des synthèses de post, à partir d'un montant égale à 10 fois le prix d'un abonnement mensuel normal, soit environs 350 €uros de hors forfait ou, selon les cas déclarés... de surfacturation.

Observons à suivre vos mécontements...

kyka44 - 29 mar 2011 à 15:21 Forum Comment ça marche

salut moi pour une facture de 21.99 il mon debiter 802.68 !!!!!!!!! je porte plainte illico moi .
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Commentaire n°7 posté par benjelloun le 20/04/2011 à 22h50  blog aidons-virgin.over-blog.fr
bonsoir, j'ai souscris à un abonnement liberty de virgin par le biais du site venteprivée.com, 3h à 9,90€ au lieu de 19,90€, le 9/02/2011. 1 mois après, j'ai eu la suprise de recevoir une facture électronique d'un montant de 316,76€!
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Loubna - 18 avr 2011 à 18:08 Forum Comment ça marche
mwa pour une facture de 20 euros ils mont baisé 1704 euros(désolé pour le langage je l'ai su aujourd'hui)
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Commentaire n°27 posté par hayat95 le 06/03/2011 à 03h14 blog aidons-virgin.over-blog.fr

Bonsoir,

Bah voila moi j'avai posté en date du 19.01.2011 (N° 26 et 27) car suite a changement de mobile j 'ai eu des hors forfait qui se sont elevé a + de 1950 euros

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Commentaire n°17 posté par yueneti le 27/03/2011 à 10h50 blog aidons-virgin.over-blog.fr
8 jours après la mise en service du portable je vois que j'ai un hors-forfait de + de 440€ avec restriction de ma ligne.
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marinne83 - 10 jan 2011 à 10:30 Forum Comment ça marche
virgin mobile c'est l'arnaque ils passent par orange font des forfaits très peu cher donc ils facturent un maximum tout le reste, mon fils a eu un dépassement de forfait de 732 euro pour une semaine
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Commentaire n°33 posté par RJQT le 27/02/2011 à 01h23 blog aidons-virgin.over-blog.fr
c'est l'horreur, j'ai plus de trois pages de OFNEW.FR pour un montant total de plus de 7000 euros!!! c'est completement dingue,
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valerie 1234 - 29 avr 2010 à 17:41 Forum Comment ça marche
Bonjour,
Je pense que vous êtes victime du même problème que moi. chez Virgin Mobile. Vous avez un nouveau téléphone... en promotion... chez Virgin? ...avec un hors forfait de centaines voir de milliers d'euros?.... Vous êtes comme moi 1036€ de hors forfait pour 16 jrs d'utilisation de mon nouveau téléphone SAMSUNG GALAXY
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Commentaire n°35 posté par jerome le 24/02/2011 à 07h43 blog aidons-virgin.over-blog.fr

Bonjour

Suite à mon message concernant un hors forfait de 700 euros,faisant apparaitre des connexions intempestives àofnews et navigof
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de JulienDeg » Mar 26 Oct, 2010 à 17:37:53 forum les arnaques
Hier, lundi 25 octobre, aux alentours de 10h00, souhaitant envoyer un sms, je me rends compte que ma ligne est bloquée.
Je me rends donc sur mon compte Virgin Mobile sur Internet via un PC et je peux lire que mes consommations hors-forfait s'élèvent à 1124,96 € !!!
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Commentaire n°40 posté par WIDMANN le 15/02/2011 à 19h19 blog aidons-virgin.over-blog.fr

Bonjour,

J'ai demandé une facture détaillée et je trouve de nombreuses fois le numéro "ofnew.fr", un classique d'après ce que j'ai pu trouver sur le net, avec au total 726€!
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de Cochise77 » Mar 26 Avr, 2011 à 17:04:55 forum les arnaques
Le 17/03 j'ai reçu une facture pour un montant de 626,50 €.
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Commentaire n°45 posté par jerome le 12/02/2011 à 17h38 blog aidons-virgin.over-blog.fr

bonjour

Mon fils a constaté en faisant le 144 qu'il avait 634 euros hors forfait.
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artelost 31 mar 2011 à 11:04  Forum Comment ça marche
Bonjour,
Ce n'est pas du vol dites vous ? Alors expliquez moi, pourquoi avec un accès restreint, ma consommation hors forfait avec mon Galaxy a augmentée de 250€ en une nuit,j'en suis donc en dix jours à 766€
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Commentaire n°46 posté par cliente mecontente le 12/02/2011 à 08h15 blog aidons-virgin.over-blog.fr
aucune nouvelle de virgin a part le 10 fevrier par un service contentieux qui me reclame 813 euros
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de Yananas » 18 Jan 2011, 11:58 forum E-litige
Bref, je me suis fait plumer en beauté ! Sachant qu'un abonnement illimité 3G coûte environ 30€/mois, où est la logique avec cette facture de presque 1200€ en 1 seul soir ?
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Commentaire n°54 posté par hayat95 le 19/01/2011 à 15h38 blog aidons-virgin.over-blog.fr
on a recu le detail de consommations mais je ne suis pas d accord avec leur détail. le hors forfait s eleve a 1680 €uros en 4jours.....
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guillet.stephanie le Dim 28 Fév - 19:22 forum aidons virgin mobile à facturer
Dimanche 28 fevrier, mon téléphone est de nouveau bloqué, le montant est passé à 576€!!!! Je n'ai téléphoner qu'une seule fois avec, ce que le conseiller clientèle me confirme.
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FaFi 74130 - Dernière réponse le 31 mar 2011 à 17:24 Forum Comment ça marche
Apres meme pas deux semaines d'utilisation je vais faire un tour sur mon espace client on est le 23/12/10 et j'apercois avec stupéfaction que mon hors forfait s'eleve a 696 euros
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Commentaire n°57 posté par MedNIA le 12/01/2011 à 01h48  blog aidons-virgin.over-blog.fr
Bonjour , Cela ne fait que 12jours que je suis chez virginmobil et déja des soucis   , je suis à + 3000€ de facture
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Posté par Lb75, 23 décembre 2010 à 20:09  furax.canalblog.com
Rentrée en France, ma facture s'élève a 2000 euros (et quelques), après procès la facture est descendue à 700 euros...
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Commentaire n°58 posté par angélique le 11/01/2011 à 13h47 blog aidons-virgin.over-blog.fr

bonjour,

voila je viens a vous car je ne sais plus trop quoi faire... virgin mobile m'ont prélévé en juillet 2010 542.53euros
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Virgin-mobile-téléphone-publicité-enfant

La réponse serait-elle dans l'article suivant ?
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Ils ont inventé... Le Temple de la consommation

Ce que je vous écrivais il y à 18 mois -un tantinet caustique- dans le bandeau (toujours existant d'ailleurs) "Votre chat de compagnie appel la californie...votre grand mère à 5 heures du matin se connecte au wap"... Eh bien au final, en ces quelques mois nous sommes passé de l'imagination frugale, à la frugale-fiction ! la suite ici
N'hésitez pas non plus à consulter tous les commentaires laisser sur ce blog concernant virgin
ou à visiter également le Forum ici
Par marco - Publié dans : PRELEVEMENTS ABUSIFS VIRGIN
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